Términos y Condiciones
Estos Términos y Condiciones regulan el uso de la plataforma PRE-TRADE (sitio web, app, comunidad y programas de acompañamiento), operada por Sebastián Santa María. Al registrarte, comprar un programa o usar cualquiera de nuestras herramientas, aceptás estos términos en su totalidad.
1. Qué es PRE-TRADE
PRE-TRADE es una empresa educativa, enfocada en planificación estratégica de trading y psicología del trader ("psicotrading"). Ofrecemos programas de acompañamiento (Membresía, Élite, Élite Pro, Gold), herramientas propias (PRE-TRADE Journal, PRE-TRADE Bots) y contenido educativo en distintos formatos.
2. Programas, suscripciones y herramientas
Cada programa (Membresía, Élite, Élite Pro, Gold) y herramienta (Journal, Bots) tiene su propio alcance, duración y condiciones, detalladas en su página de venta correspondiente al momento de la compra. Las suscripciones mensuales o anuales se renuevan automáticamente salvo cancelación expresa por parte del usuario, realizada con razonable anticipación al vencimiento.
3. Pagos
Aceptamos pagos en USDT (red TRC-20 exclusivamente), tarjeta de crédito/débito en cuotas, y PayPal, según el programa. Es exclusiva responsabilidad del usuario verificar que la red de la transferencia sea la correcta: PRE-TRADE no puede recuperar fondos enviados por una red equivocada. La activación del acceso tras un pago en USDT puede demorar hasta 24 horas mientras se verifica la transacción.
4. Política de reembolsos
Algunos programas (como PRE-TRADE Élite y Élite Pro) incluyen una garantía de devolución sujeta a condiciones específicas de cumplimiento del proceso (participación activa, entrega de journal, etc.), detalladas en la página de venta de cada programa al momento de la compra. Fuera de esas garantías puntuales, los pagos realizados no son reembolsables, dado el acceso inmediato a contenido y sesiones que otorgan.
5. Cuenta de usuario
Sos responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso y de toda actividad realizada desde tu cuenta. Podés solicitar la eliminación total de tu cuenta y datos en cualquier momento desde la sección de Ajustes de la app, o escribiéndonos.
6. Propiedad intelectual
Todo el contenido de PRE-TRADE (videos, PDFs, plantillas, metodología, marca, diseño) es propiedad de Sebastián Santa María / PRE-TRADE y está protegido por derechos de autor. Queda prohibida su reproducción, distribución o reventa sin autorización expresa.
7. Uso aceptable
No está permitido compartir el acceso a programas o herramientas pagas con terceros, revender contenido, ni utilizar la plataforma con fines fraudulentos o contrarios a la ley.
8. Limitación de responsabilidad
PRE-TRADE, sus fundadores y su equipo no se responsabilizan por pérdidas financieras derivadas de decisiones de trading tomadas por el usuario, dentro o fuera de la plataforma. El uso del contenido educativo es bajo exclusiva responsabilidad del usuario.
9. Modificaciones
PRE-TRADE puede actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios relevantes serán comunicados por los canales oficiales (email, Telegram o la propia plataforma). El uso continuado del servicio implica la aceptación de los términos vigentes.
10. Contacto
Para consultas sobre estos términos, escribinos a través de pre-trade.io/contact-us o por nuestros canales oficiales de Telegram.
Política de Privacidad
En PRE-TRADE nos tomamos en serio el cuidado de tus datos. Esta política explica qué información recolectamos, para qué la usamos y qué derechos tenés sobre ella.
1. Qué datos recolectamos
| Dato | Para qué lo usamos |
|---|---|
| Email y contraseña | Crear y proteger tu cuenta |
| Nombre / alias y foto de perfil | Personalizar tu experiencia dentro de la app |
| Plan de trading (activo, timeframe, reglas) | Darte seguimiento y feedback personalizado |
| Entradas de tu Journal (operaciones y psicotrading) | Generar tus reportes y el feedback de la IA |
| Comprobantes de pago / hash de transacción | Verificar y activar tu suscripción o programa |
| Mensajes al asistente de IA | Responderte con contexto de tu propio proceso |
No recolectamos ni almacenamos datos de tarjetas de crédito ni claves de billeteras cripto: los pagos con tarjeta se procesan por la pasarela correspondiente (ej. Mercado Pago), y los pagos en USDT se validan mediante el hash público de la transacción en la blockchain.
2. Con quién compartimos datos
Usamos proveedores externos para poder ofrecerte el servicio:
- Supabase: aloja de forma segura la base de datos y autenticación de la app.
- Anthropic (Claude) y Google (Gemini): procesan tus consultas al asistente de IA y los análisis de contenido, únicamente para generar la respuesta que recibís.
No vendemos ni compartimos tus datos con terceros con fines publicitarios.
3. Tus derechos
- Exportar tus datos: podés descargar tu Journal completo en CSV en cualquier momento desde Ajustes.
- Eliminar tu cuenta: podés borrar tu cuenta y todos tus datos de forma permanente desde Ajustes → Eliminar mi cuenta. Esta acción es irreversible.
- Corregir tus datos: podés editar tu perfil (foto, alias) en cualquier momento.
4. Seguridad
Tu información se almacena con controles de acceso a nivel de base de datos (cada usuario solo puede ver y modificar sus propios datos), conexión cifrada (HTTPS) y autenticación segura.
5. Menores de edad
PRE-TRADE no está dirigido a menores de 18 años. No recolectamos intencionalmente datos de menores de edad.
6. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Los cambios importantes serán comunicados por los canales oficiales de PRE-TRADE.
7. Contacto
Ante cualquier consulta sobre el manejo de tus datos, escribinos a través de pre-trade.io/contact-us.